Joe, a Learning about Lean bloggere írja:
* Emberek tisztelete = Respect for people
Tom Peter népszerű bloggjában olvashatunk összefoglalókat az üzleti megközelítésekről, nézőpontokról. Igen jó olvasmány.
A középpontjában a következő áll: "What do you think?" "Mit gondolsz?". (Maradva a 4 szónál: "Te valójában mit gondolsz?" - a szerk.)
Néhány hónapja már, hogy én is kipróbálom ezt, hihetetlen eredményekkel, valóban sokat jelent ha megfelelő módon teszed fel a kérdést
Gondolkozz el rajta ... 4 különböző módon tudjuk feltenni ezt a kérdést, ami attól függ, hol és mit hangsúlyozunk ki a kérdés kimondása közben. Mint például, mondd hangosabban a kiemelt részeket:
- WHAT do you think?
- What DO you think?
- What do YOU think?
- What do you THINK?
- TE valójában mit gondolsz?
- Te VALÓJÁBAN mit gondolsz?
- Te valójában MIT gondolsz?
- Te valójában mit GONDOLSZ?
Egyedül a harmadik verzió az ahol lehet éreztetni a tiszteletet. (angolban harmadik, a magyar változatban az első - ahol valóban kíváncsiak vagyunk a másik véleményére - a szerk.) A többi lehet alázó, alázatos, magasztaló, vállveregető is. Ez mind a hanglejtéstől függ.
A "TE" szó hangsúlyozásával, használva a "jó hallgató" és feltáró kérdéseket, nyitott kapukat, nyitott embereket fogunk találni, akik befogadnak bármilyen új információt, nézőpontot, vagy véleményt.
Próbáld ki ... és oszd meg velem, hogy mit tanultál.
Eredeti cikk: http://joeelylean.blogspot.com/2009/08/four-words-to-show-respect-for-people.html
