Ha arról beszélünk, hogy miért is szükséges a lean szemlélet alkalmazása egy vállalat életében, akkor azt többnyire meg tudjuk fogalmazni:
Szeretnénk biztosítani a jövedelmezõ mûködésünket, és fejlõdésünket hosszú távon.
Mert valójában ez a lean rendszer küldetése. A lehetõ legkevesebb erõforrással elõállítani a lehetõ legnagyobb bevételt folyamatosan tovább fejlõdve.
A vevõ szemszögébõl
Azt tapasztalhatjuk, hogy hosszútávon is biztos bevételekre csak akkor számíthatunk, ha a vevõink által felállított minõségi kritériumokat maximálisan teljesítjük. Gondoljunk arra, hogy a vevõ szemszögébõl nézve milyen teljesítményt nyújtunk. Mindenképpen jó minõségû árut, vagy szolgáltatást kell biztosítanunk, idõben kell szállítanunk, és pontosan azt a mennyiséget, amit megrendelt, kellõképpen rugalmasnak kell lennünk, hogy az elõre nem látható helyzetekben is minél inkább ki tudjuk elégíteni az igényeit, és sorolhatnám tovább.
A minõséget ebben a környezetben úgy érdemes definiálni, hogy „minõség az, amit a vevõnk annak tart". Ennek értelmében tudnunk kell azt, hogy a vevõnk milyen igényeket támaszt velünk szemben, mikor érzi azt, hogy minõségi munkát végeztünk.
Mindez a gyártásunkban
A vevõi igények teljesítése, a rugalmatlan gyártási, szolgáltatási struktúra miatt azonban néha jelentõs hullámokat gerjeszthet, amelyek rendszerint késésekhez, nem megfelelõ minõségû termékhez vagy szolgáltatáshoz vezetnek.
Ezekre a problémákra nyújt megoldási javaslatokat a lean rendszer.
Egyértelmûen meghatározza a veszteségeket, melyek felismerése a saját gyártásunkban vagy szolgáltatásainkban az elsõ lépés a jövedelmezõ vállalkozáshoz vezetõ úton. Tisztában kell lennünk ugyanis azzal, hogy mik azok a tényezõk, amelyek akadályoznak bennünket a vevõ által meghatározott minõség elérésében. Ezek a veszteségek.
A lean rendszer megoldási javaslatokat is kínál. Különbözõ eszközök állnak rendelkezésünkre a veszteségek megszüntetésére. Ezek közt említhetõ a már jól ismert 5S, szabványosított munka, gyors átállás, TPM, húzó rendszerek stb.
Lean filozófia
A lean azonban nem egyszerûen eszköztár, hanem egy gyártási filozófia is, ami arra épít, hogy rengeteg fel nem használt ötlet, energia rejtõzik minden szervezetben. Ezeket felszínre kell hozni azáltal, hogy biztosítjuk hozzá a megfelelõ környezetet, fórumokat, értékeljük az ötleteket, és jutalmazzuk azokat.
Más szavakkal: célja az összes alkalmazott bevonása annak érdekében, hogy folyamatosan egyre hatékonyabban mûködjön a szervezet. (dolgozói ötletrendszerek, kaizen eventek).
A fentiek mind-mind arra születtek, hogy végsõ soron biztosítsák a hosszú távú jövedelmezõ mûködést és fejlõdést.
