"
A cikk eredeti címe: "What is the Role of a Kaizen Promotion Officer?"
* néha nehéz helyzetben van a szerkesztõ, ha ilyen speciális szavakat kell fordítani magyarra
. R Kesztler
Raghavendra a következõt kérdezte: "Mi a feladata egy "Kaizen promóció vezetõnek" (Kaizen specialistának) ?"
Én soha nem voltam "kaizen promotion officer" - kaizen promóció vezetõ (KPO), de sok ilyen pozícióban dolgozó kollégával dolgoztunk együtt az utóbbi években. A KPO pozíció feladatai közé tartozik a koordináció, az elõkészítés, lean alaptréningek tartása, feladatok követése, kapcsolattartás a lean tanácsadó cég és a vezetõség között. A legjobb, ha a KPO maga egy csapat, akik oktatják, bevezetik, gyakorolják mindezt a filozófiát, amit a Lean Termelési Rendszer képvisel.
A KPO-nak rossz híre kezd lenni, ha KPO alatt már irodáról, osztályról beszélnek és nem magáról a Kaizen (folyamatos fejlõdés) folyamatról.
Mi a feladata egy ilyen csapatnak? A következõ 10 teendõben, példamutatásban lehetne megfogalmazni azokat a feladatokat, melyek egy KPO munkaköri leírásában kell szerepelnie:
1. Szabályok betartása, ami magába foglalja a gyakori "gemba sétát" a terület vezetõivel, azért hogy mindenkinek legyen lehetõsége szembesülni a napi problémákkal kint a termelésben. A szabályok követése egyben demonstrációja is a legjobb gyakorlatnak, miszerint ami meg van fogalmazva az utasításokban, instrukciókban, szabályzatokban, az valóban a legjobb gyakorlat szerint lett megfogalmazva, betratva és betartatva.
2. A kaizen folyamatok folyamatos követése, hatásának ellenõrzése minden kulcsfontosságú vezetõ bevonásával.
3. Kaizen tevékenységek erõsítése minden területen.
4.Csinálj Kaizen-t. Ez egyértelmûnek tûnik, de mégis sok KPO úgy gondolja, hogy a kaizeneket nem õ végzi, hanem csak irányítja azokat. Példamutatás, talán egyik legfontosabb fejlesztési eszköz. Mutasd meg hogy kell csinálni, mutasd fel az eredményeket, segítsd a szervezetet tanulni. Természetesen a másik oldal sem igaz, miszerint csak a KPO csinálhatja és irányítja a kaizen eseményeket, a szervezet minden tagjának napi szintû feladatának kell lennie a folyamatos fejlõdés. A legjobb, ha elõször megmutatod hogyan kell kaizen eseményeket irányítani. Soha ne feledkezz el a mérõszámokról, az elõtte-utána állapot felmérésérõl, csak így tudod biztosan, hogy valóban hatékony volt az amit változtattál.
5.Kritikus problémák megoldása a szervezetekben. A KPO-ra a vezetõségnek úgy kell tekintenie, mint egy olyan csoport akinek készsége, képessége, és kapacitása is megvan ahhoz, hogy a kritikus problémákat rövid idõn belül megoldja.
6.Elkötelezettség minden szinten annak érdekében, hogy a kaizen folyamatok hatással legyenek a beruházások ésszerûsítésére, erõforrások tervezésére, és üzleti célok sikerességére.
7.Fenntartás biztosítása úgy mint a jobbító javaslatok rendszere, csoportvezetõk-csapatvezetõk szervezetének kialakítása, felelõsségi körök letisztázása, feladatok meghatározása.
8. Szervezetek teljesítésének összehasonlítása, keress fel más osztályokat, gyárakat, tapasztald meg, hogy õk hogyan csinálják, alakíts ki tanuló szervezeteket.
9.Menj tanulni más osztályoktól, más gyártó vállalatoktól, vegyél részt konferenciákon, szemináriumokon, tréningeken , majd alkalmazd a tanultakat a saját szervezetedben.
10.Szüntesd meg a Kaizen Promotion Office-t vagy próbáld lecsökkenteni a szükségességét mégpedig úgy, hogy a vezetõk, kollégák, alkalmazottak maguk képviseljék azokat az értékeket, feladatokat amiket a KPO tesz nap, mint nap.
Te is ilyen KPO, vagy lean promotion office-ban dolgozol? Te hogyan válaszolnád meg Raghavendra kérdését? Melyik a legfontosabb feladat és felelõsségi kör ami a KPO munkaköri kötelezettségeibe tartozik?
Eredeti cikk / Original article: http://www.gembapantarei.com/2009/06/what_is_the_role_of_a_kaizen_promotion_officer_1.html