... ezzel a jelmondattal tartottam múlt héten egy kétnapos gyakorlatias problémafeltáró és megoldásokat kereső Kaizen eseményt, több mint 20 fő részvételével.
A fő terület a termelés volt, csapat többi tagja 5-6 támogató osztály képviselői, témában érintett vezetői.
Kérdés: "Miben tudunk segíteni? Milyen gondokkal küzdötök nap mint nap?"
A Kaizen különlegessége a következő mondat volt, ahogy nyitottam a Kaizent: "Nem felelősöket keresünk, megoldásokat. Nem az a kérdés miért nincs kész, az a kérdés mi kell hozzá hogy elkészüljön"
Feladatom volt, hogy minden területről jöjjenek kollégák, illetve a döntésnél legyenek itt a vezetők. Ezt két nap alatt.
Több hónapos, éves problémák merültek fel ismét. Ezek nem oldódtak meg, de több mint 50 témaindításunk és 90 feladatunk lett az azonnali döntések miatt. Feladatok mellé felelősöket írtunk méghozzá kettőt (?!). A fő felelős a szakmailag, területileg érintett kolléga, a másik felelős a Lean csoportból kerül ki, aki fogja nyomni a feladat megvalósítását - hetente rákérdez a státusz változásra.
"30 nap alatt változás"- ezt a célt tűztük ki.
A fenti szemlélet annyira bejött (persze csináltunk egy jó marketing kampányt is), hogy sorra keresnek meg a területi vezetők, hogy ott is csináljunk hasonló "gyakorlatias problémafeltáró" Kaizen eseményt.
"Én a kereteket adom meg, ők szakmailag töltik fel" - ha értitek mire gondolok. Ennyi ember, más-más vélemény, moderálni vagy épp provokálni kellett. Megfelelő bevezető és rávezetés után mindenki nyitottan közelítette meg a változást!
Mert nem felelősségre kell vonni, hanem változtatni. Változtatni magunkon, a rendszeren, folyamaton, ... megelőzni, pótolni, biztosítani, lehetővé tenni,...
Sok feladatot "gerjesztettünk" magunknak, de ha megoldjuk őket, akkor ismét előrébb vagyunk a Lean elfogadásban.
Ui: már 700 fejlesztési javaslat jött be május óta! Havonta több mint 100 büféjegyet osztunk (beadott és elfogadott javaslat) ki, több mint 100.000 Ft-tal jutalmazzuk a megvalósított ötleteket és folyamatban van a %-os jutalmazás. Meg lehet csinálni!
Az 5S folyamat egyik szerves és nagyon fontos része a címkézés és jelölés. Kiemelve a padlójelöléseket, néhány gyakorlati tapasztalat:
