Gyakran találkozok a mai napig gyártó cégeknél olyan munkautasításokat, amiket talán egy nagy Orosz író, Tolsztoj: Háború és béke mûvéhez tudnék hasonlítani.
Nem nagyszerûsége, hanem a megírt mû terjedelme miatt! Amikor a mérnököktõl megkérdezem, hogy ki olvassa el ezeket az utasításokat, általában a válasz az, hogy senki. Egyrészt mert hosszadalmas, másrészt õk sem nagyon érnek rá frissítgetni a revízió változások során. Ilyenkor szoktam példának mondani a lapraszerelt bútorok gyártói által mellékelt szerelési útmutatókat. Pár képes illusztrációval sokkal többet mondunk, mint egy többoldalas „regénnyel". Ajánlom mindenki figyelmébe, mi minden információt meg lehet adni: szerelési idõ (cycle time - takt time); szükséges eszközök/szerszámok; beépülõ alkatrészek listája (BOM); mûveletek sorrendisége (Best Practice). Ha nem is pont ebben a formában tudjuk használni, gondolatindítónak mindenképpen hasznos lehet!
