Genba - Menjünk a helyhez – Bûnügyi színhely (nincs elírva, Genba és nem Gemba)
Genbutsu - Tények, adatok gyûjtése – Bizonyítékok
Genjitsu Genshou – Megérteni a valóságot - Mi is történt
Ahogy egy bûnügyi nyomozó, a Leanes szakember (Lean thinker) is a problémákat keresi, mégpedig ott, ahol a probléma keletkezik. Elõször át kell tekinteni az egész folyamatot, majd a részleteket kell vizsgálni. A CSI ügynök lekapcsolja a fényeket, majd egy kis lámpával keresi meg az adatokat, információkat, összefüggéseket, részletrõl-részletre addig, amíg összeáll a teljes történet.A Leanes szakemberek ugyanezt végzik a munkahelyen. A termelésben A részleteket keressük, a problémák gyökerét kutatjuk, megoldásokat keresünk a problémákra. Össze kell szedni minden információt, ahhoz hogy teljes képet kapjunk folyamatainkról, a jelenlegi helyzetrõl, a problémákról, a megoldandó feladatokról. Ezt rendszerezni, elemezni kell. A Leanes detektívek megkeresik az eltérések okait: 3M-et, majd megpróbálják megérteni, miért fordult elõ a probléma.
Ettõl kezdve a Lean detektív megérti a problémák elõfordulásának okát, olyan rendszert tud kialakítani, ami megelõzi annak újabb elõfordulását.
Csak azt nem tudom, hogy miért ilyen kis lámpával kell keresgélni, és attól függetlenül használják a lámpát, hogy éjszaka, vagy nappal van...
Eredeti cikk / Original article: http://trainingwithinindustry.blogspot.com/2009/01/3gs-lean-thinkers-are-detectives.html
