Mint általában mindenhol, nálunk is a fenntartás kérdése is kulcsfontosságú.
Egy perces bejegyzésemben ezt szeretném kiemelni: bevonás!
Fejlesztő csapatunk megfordította a folyamatot. Nem mi megyünk oda és keressük a fejlesztési lehetőségeket, hanem megkérdezzük kollégáinktól: Miben tudunk segíteni? Milyen problémákkal szembesülnek nap mint nap?
Amint elmondják a problémákat, Velük együtt megoldásokat keresünk, súlyozzuk őket a már ismert mátrix segítségével, és valóban meg is valósítjuk, megoldjuk a problémát.
Tesszük ezt a Jjobbító Javaslatokon keresztül, vagy épp egy Kaizen eseményen.
Kellett fél év kemény munka és bizonyítás ahhoz, hogy már a területi vezetők jönnek hozzánk, mondva: adnak gépet, csapatot, meg témaindítást is, csak szervezzünk egy Kaizent és oldjuk meg a napi gondokat. Fontos: nem a Lean csapat oldja meg, hanem a nagy csapat akiket bevonunk , a szakértők (8-10 fő). Bevonjuk őket, megkérdezzük, kikérjük véleményüket, így a megoldások fenntartása nem lesz kérdés, hisz Ők találták ki és nem mi. (Talán néha segítünk, rávezetünk, sugallunk ;-)
Ez a megjelenő igény már jelzi azt, hogy jó az irány, de még nincs vége. Ez csak egy újabb bizonyításra ad lehetőséget: nem akarunk mi rosszat a Lean-el, a szemlélet átadásával, a keretek megadásával, a Lean mérnöki gondolkodással, a támogatás megszerzésével. Értük van! Értünk van!
Egyik ügyfelünknél csatakoztunk be a Lean bevezetési folyamatba azzal, hogy az egyik üzemben a gyártó területek kialakításán kellett segítenünk. Amikor megkérdeztem, hogy volt e valami felvilágosítás (ne adj isten tréning) a területen dolgozók részére, furcsán néztek rám. A vezetõk, és az egyik helyi mérnök is szükségtelennek tartották gyõzködésem ellenére. Ne „totojázzunk”, haladjunk, nem érünk rá, stb… Had ne részletezzem, hogy amikor lent dolgoztunk a területen, az emberek nem értették ki ez az „idegen” ember a területen; miért nézi õket árgus szemekkel; miért kérdezgeti õket, hogyan lenne jobb; hogyan csinálják ezt – azt; stb… Az elsõ üzemen igen megszenvedtünk, mire egy tényleg jól használható területet összeraktunk.
